GIULIANA IPPOLITI

Diseño con palabras

UX Writer y diseño de conversaciones para chatbots y videojuegos

👋🏽

Hola, mi nombre es Giuliana

Soy UX-Writer con experiencia en Copywriting, SEO, Storytelling y Diseño de Conversaciones. Vamos, en pocas palabras: me mola escribir y lo hago bien.

Siendo autónoma, he trabajado para empresas multinacionales como Decathlon, grandes compañías españolas como Bonpreu i Esclat y numerosas startups ubicadas en los 5 continentes.

Recientemente mi enfoque se ha centrado en diseñar conversaciones para chatbots, con un profundo entendimiento del lenguaje humano: NLU, NLP y NLG. Además, he creado narrativas para videojuegos y ha sido 😱😱

Soy una profesional integral con una perspectiva de 360º del Content Design, altamente apasionada y con ganas de aprender.

Chatbot, Decathlon

Diseño de conversación, flujos, NLU (intents, Lexicons, slots), con la herramienta Cognigy, para el Departamento Jurídico de Decathlon en España.

Cognigy chatbot para Decathlon

Giuliana es muy responsable y cometida con los plazos. Tiene buenas ideas y aporta mucha imaginación.

María José Gómez, líder de proyecto.

Chatbot – Soy Maratonista

Diseño de conversación ITR, árbol de decisiones, gamificación.

Diseño Narrativo – Videojuego

Creación de historia, arco narrativo, personajes, locaciones, misiones.

Chatbot – Aerolínea

Diseño de conversación del Happy Path de un Bot Cognitivo.

Blog: analizando el bot 

Hay demasiados chatbots que no sirven para nada. Por eso, me he propuesto la misión de crear bots que dejen el mundo un poquito mejor de cómo lo encontraron.

Para eso, te invito a acompañarme a analizar los bots que hay en el mercado y determinar cómo mejorarlos.

UX Design | UX Writing, Doctor Heal

Diseño de Experiencias, User Journey, Flujos, procesos, UX Writing.

Cognigy chatbot para Decathlon

El enfoque de Giuliana centrado en el cliente, está dando resultados de conversión rápida y sostenidamente.

Fabiola Aponte, stakeholder

Copywriter – Ebanx (Banca)

Artículos económicos y financieros para la plataforma de soluciones latinoamericana de pagos.

Copywriter – Vueling

Redacción de email para marketing.

Localización – Badi

Traducción y adaptación de textos legales y artículos para el Blog de la web de alquler de habitaciones.

Otros proyectos

Cursos sobre contenido inclusivo, páginas webs, Podcasts y mucho más. Todo relacionado a la escritura y el diseño con palabras.

Redacción de curso – Homuork

Como emigrante, latina, mujer y lesbiana, sé escribir textos inclusivos en español latino/España e inglés.

Creación de páginas web 

Diseño UI UX, de páginas web para clientes de diversas partes del mundo y en diferentes áreas: médicos, calzado, supermercados, etc.

Periodista – El Periódico de Cataluña

Prácticas del Máster en Periodismo de la Universitat de Barcelona. Video periodismo, donde asistí a diversas conferencias de prensa y cubrí las elecciones generales del España en el año 2016.

He colaborado con

Herramientas que me encantan

Figma

Miro

Slack

Notion

Adobe XD

Unity

Cognigy

VoiceFlow

DialogFlow

ChatGPT

 

 

 

¿Tienes un proyecto en mente?